Valores
Integral
Profesionalismo y Responsabilidad
Calidad y
Seguridad
Flexibilidad y Adaptabilidad
QuiEnes Somos
Somos una empresa B2B y de atención de clientes finales, expertos en fidelización y logística. Tenemos una trayectoria de más de 20 años administrando el catálogo de Puntos de Bci y los Incentivos para los colaboradores de todas sus filiales. Además, atendemos a otras grandes empresas tanto del sector privado como público.
Nuestro equipo multidiciplinario lo componen más de 40 profesionales con amplia experiencia en el rubro, comprometidos a otorgar un servicio de alta calidad y de manera sostenible.
VENTAJAS COMPETITIVAS
✔ Modelo logístico de almacenamiento de productos en nuestro Centro de Distribución, que logra un nivel de SLA de despacho menor a 3 días para la Región Metropolitana y no superior a 5 para el resto del país.
✔ Flexibilidad tecnológica para adecuarnos a necesidades de nuestros clientes.
✔ Uso de políticas y procedimientos de ISO 9001 y 27001, de manera de asegurar la calidad de nuestro servicio y la seguridad en la protección de los datos.
✔ Cumplimiento de buenas prácticas laborales y de sostenibilidad.
✔ Gran portafolio de proveedores de productos y servicios líderes del mercado, con contratos vigentes y con relaciones de largo plazo.
¿cómo trabajamos?
PROPUESTAS PERSONALIZADAS
Atendemos las necesidades de nuestros clientes y elaboramos propuestas que logren ajustarse a ellas.
NOS ADAPTAMOS A TUS SISTEMAS
Entregamos soluciones integradas a tus sistemas o propuestas, a través de plataformas propias o de partners.
EXPERIENCIA
CLIENTE
Entendemos este concepto como lo más relevante en un programa de Fidelización, por lo que supervisamos cada etapa y disponemos de un área especialista en soporte y postventa.
REPORTERÍA
Disponibilizamos una plataforma tecnológica, con administración de usuarios por perfil, para la autogestión de la información de las transacciones de tus campañas.
NUESTROS SERVICIOS
PROGRAMA DE PUNTOS
PROGRAMA DE INCENTIVOS
SERVICIOS LOGÍSTICOS
MARKETPLACE
CONTACTO

Expertos en Fidelidad y Logística
Entregamos nuestra experiencia en la administración de tus programas de fidelidad, planes de incentivos y administración logística integral, con los más altos estándares de calidad.
Contacto
- Avenida Presidente Eduardo Frei Montalva 7070 Bodega 14 Quilicura.
Escríbenos
- contacto@fidelogist.cl